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システム障害のお知らせ
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【継続中】2024/03/28 決済時にタイムアウトエラーが発生しやすくなる事象を確認しております
現在、以下の事象を確認しております。
■発生日時：2024/03/27 12時頃〜
■発生事象：決済時にタイムアウトエラーが発生しやすい
■発生原因：調査中
エラーが続く場合は受注状況を確認いたしますので、お手数ですがお問合せをお願いいたします。
【お問合せ先】
メールは こちら
電話番号：0120-16-1050（受付時間9時-18時）
本件について進捗があり次第、こちらのお知らせに追記いたします。
このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
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【復旧済】2024/03/28 カートページにアクセスできない障害が発生しております
現以下の事象について、復旧済みであることを報告いたします。
■発生日時：2024/03/28 16:41〜17:05
■発生事象：カートページ
■発生原因：データベースのアクセス負荷
このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
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