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配送・送料について
ヤマト運輸
【普通便送料】(税込)
| 北海道 | 北東北 | 南東北 |
|---|---|---|
| 1,474円 | 1,023円 | 913円 |
| 関東 | 信越/四国 | 北陸/中国/九州 |
| 737円 | 792円 | 682円 |
| 中部 | 関西 | 沖縄 |
| 627円 | 506円 | 1,804円 |
配送先１箇所につき5,400円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。また「送料無料」と表記されている商品も送料無料となります。
但し、配送先が北海道の場合は送料無料の対象であっても別途送料1,100円（税込）、沖縄の場合は1,650円（税込）を頂戴いたします。
注文された時に自動で届くメールの後に、送料を加算いたしました「ご注文承諾メール」を別でお送りしております。システム上、最初の自動配信メールに送料加算は難しく、2つ目のメールでご案内いたします。ご確認のほどよろしくお願いします。
※離島、一部地域で発送後の日数が4日以上かかる場合がございます。
※天候や交通状況により配送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さいませ。
※送料無料商品と同梱の場合でも対象です。
※一部クール便不可の地域がございます。
※クール便不可の地域やお届けに日数がかかり消費期限が切れるお届けになる場合の発送はお断りさせていただく場合がございます。
2023年6月1日〜
＜ヤマト運輸＞お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始およびネコポス商品の転送サービスが終了します。転移等でお届け先住所からの荷物の転送を依頼された場合、送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃が荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
お届け先住所にお間違いがないか、十分にお気を付けください。詳しくはこちら。
その他、ご質問等くわしくはお気軽に「お問い合わせ」からご連絡くださいませ。
ギフトサービスについて
ご希望の方にギフトサービスを無料で行っております。詳細はこちら。
よくあるお問い合わせ
お客さまからのお問い合わせから、よくあるご質問をまとめました。詳細はこちら。
支払い方法について
クレジットカード決済
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※不正利用防止のため、クレジットカード本人認証サービスを導入しております。
※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。また注文情報に不備や不審な点がある場合は決済方法の変更または注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
PayPay（オンライン決済）
楽天ペイ（オンライン決済）
ヤマト代引き
＜＜手数料について＞＞
お買い上げ合計金額9,999円まで330円(税込)。
10,000円以上場合は無料になります。
銀行振込
振込手数料はお客様負担となります。
【はじめてのお客様】
当店をはじめてご利用のお客様は前払いでのご入金確認後の発送とさせて頂きます。
はじめてのお客様の銀行振込・郵便振替の場合は入金確認後、指定日が無ければ7日以内に発送致します。その他の場合は注文確定後、指定日が無ければ7日以内に発送致します。
※前払いの支払期限※
初めてのお客様の銀行振込・郵便振替の場合は注文後7日以内にご入金ください。7日を超えるとキャンセルとなります。
●金曜・土曜・日曜のお振込みの確認は月曜日になります。
お急ぎの場合は別の決済方法をお選びください。
お振込口座
銀行名 三菱ＵＦＪ銀行
支店名 江坂支店
口座種別 普通
口座番号 1023952
口座名義 株式会社ヒロコーヒー
郵便振替
振込手数料はお客様負担となります。
【はじめてのお客様】
当店をはじめてご利用のお客様は前払いでのご入金確認後の発送とさせて頂きます。
はじめてのお客様の銀行振込・郵便振替の場合は入金確認後、指定日が無ければ7日以内に発送致します。その他の場合は注文確定後、指定日が無ければ7日以内に発送致します。
※前払いの支払期限※
初めてのお客様の銀行振込・郵便振替の場合は注文後7日以内にご入金ください。7日を超えるとキャンセルとなります。
●金曜・土曜・日曜のお振込みの確認は月曜日になります。
お急ぎの場合は別の決済方法をお選びください。
お振込み郵便振替口座
口座番号
00920-2-250802
口座名義
株式会社ヒロコーヒー
返品について
不良品
返品期限
返品送料
欠品について
欠品が発生した場合、発送までお時間をいただいたり、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際はお電話及びメールにてご連絡を差し上げますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
運営統括責任者名
郵便番号
住所
商品代金以外の料金の説明
販売数量
引渡し時期
■営利目的における無断販売・及び転売禁止事項
1)営利を目的として、当社にて商品を代理購入し、第三者に転売する事を禁止致します。
2)前項1)に違反し、営利の目的で転売を行った事・または転売を試みた事が判明した場合、当社の判断で以降のご注文をお断りさせて頂きます。
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6)当社以外の店舗(掲示板サイト・各種SNS・オークション・フリマサイト・フリマアプリ等)で閲覧・購入された商品に対するご質問につきまして、当社では一切お答えする事ができません。
7)当社以外の店舗(掲示板サイト・各種SNS・オークション・フリマサイト・フリマアプリ等)から購入した商品の交換・修理・返品などの対応につきまして、当社では一切お受け致しかねます。
また、以下のようなご注文が見受けられた場合、ご注文完了後であっても当社の判断にてキャンセルをさせて頂く場合がございます。
1)一度の注文で1つの商品を大量購入・グラム数/入数違いを大量購入されている場合
2)個人の住所(注文者)に対して、宛先を複数の住所で指定されている場合
3)複数回ご注文住所と異なる宛先への発送
4)その他、上記に該当する項目以外でもこちらが不正販売目的・転売目的であると判断した場合
お客様方にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解を賜ります様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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楽天ペイ（オンライン決済）
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